¿Qué debo hacer si sufro un accidente de trabajo o una enfermedad laboral?
Conocer el procedimiento exacto es la diferencia entre proteger tu salud (y tu salario) o perder tus derechos. Sigue estos pasos para asegurar tu bienestar.
Protege tu Salud y tus Derechos Laborales
No esperes a que sea tarde. Descubre el paso a paso exacto para actuar con seguridad y evitar perder tus beneficios en estos 3 escenarios críticos:
En caso de Accidente de Trabajo (Evento Repentino)
En caso de Enfermedad Laboral (Progresiva)
Responsabilidades Generales del Trabajador
¿Qué Hacer? Protocolo de Acción
Ocurrido un accidente de trabajo, el empleado tendrá que acudir al centro médico más cercano para recibir la atención requerida. En caso de no poder moverse, la empresa dispondrá de personas que realicen los primeros auxilios mientras los servicios de emergencia realizan el traslado al centro médico más cercano o a la IPS más cercana que la Aseguradora de Riesgos Laborales ARL informe para recibir la atención y tratamiento médico. Desde ese momento, el empleado cuenta con ⏱️ 2 días hábiles para informar a su jefe o al encargado sobre la ocurrencia del accidente.
El empleador, una vez enterado de la ocurrencia del accidente tendrá que realizar el informe del mismo, poniendo en conocimiento de la ARL, la EPS o IPS según sea el caso y de ser un accidente mortal o muy grave, al Ministerio del Trabajo sobre las circunstancias y consecuencias de este. Para este informe el empleador cuenta con ⏱️ 2 días hábiles so pena de ser sancionado. En el caso de los empleados públicos, el reporte de accidentes o enfermedades por parte del empleador debe cumplir con los siguientes pasos.
En caso de enfermedad laboral, el empleado deberá asistir al médico de su EPS el cual dará un dictamen de "posible enfermedad laboral". Desde ese momento este contará con ⏱️ 2 días hábiles para informar a su jefe o encargado sobre la posible enfermedad laboral que padece. Igualmente el empleador contará con ⏱️ 2 días hábiles luego del informe del empleado para informar a la ARL y a la respectiva EPS para que se inicien los trámites de valoración y evaluación medica ocupacional.
Alternativas y Protecciones Clave
Casos excepcionales, multas y garantías laborales que debes conocer.
El empleado accidentado puede solicitar a alguien que avise sobre el accidente y se entenderá que se realizó el informe al empleador. De igual forma, cuando para el empleado sea imposible informar por la gravedad de las heridas, cualquier persona puede dar informe al jefe o encargado.
La sanción para el empleado o el empleador que no realice el informe del accidente o del diagnóstico de la enfermedad en el plazo establecido puede llegar hasta los 200 SLMMV.
La institución de salud que atiende al trabajador es quien decide si la enfermedad es o no de trabajo, decisión que podrá ser revisada por una Comisión de la ARL. Si no hay acuerdo, el asunto deberá resolverse por una junta con profesionales de la EPS y la ARL.
No es posible que el jefe despida a un trabajador cuando se encuentra en una incapacidad temporal por enfermedad o accidente laboral. Por el contrario, al terminar la incapacidad, el trabajador debe ser reubicado en el mismo cargo o en otro de la misma categoría.
En caso de Accidente de Trabajo
Si el suceso ocurre de forma inmediata en el ejercicio de tus funciones, sigue este orden exacto para proteger tu integridad y tu caso:
Primeros Auxilios 🚑
Busca atención inmediata. Si el accidente es grave, no esperes a trámites administrativos; la prioridad absoluta es la vida.
Informar al Jefe Inmediato 🗣️
Avisa a tu supervisor o al área de Recursos Humanos/SST (Seguridad y Salud en el Trabajo) tan pronto como sea humanamente posible.
Reporte a la Aseguradora (ARL) 📄
Tu empleador debe hacer el reporte oficial a la Administradora de Riesgos Laborales. Pídeles una copia de ese reporte (conocido en muchos lugares como FURAT).
Acudir al Centro Médico 🏥
Dirígete al centro de salud indicado por la aseguradora. Asegúrate de mencionar explícitamente que el accidente fue laboral para que el registro médico sea correcto desde el inicio.
Seguimiento Médico ✅
Cumple con todas las citas, terapias y medicamentos. No interrumpas el tratamiento, ya que esto podría afectar tu indemnización o recuperación a futuro.
Ruta para Reclamar tu Enfermedad Laboral
No pierdas tu cobertura médica ni tus indemnizaciones por falta de información. Este es el mapa exacto que debes seguir para ganar tu caso ante las aseguradoras:
1. Asegura tu Diagnóstico Médico
Ve a tu servicio de salud habitual (EPS). Es vital y obligatorio que le exijas al médico registrar en tu historia clínica la relación directa que crees que tienen tus síntomas con tu trabajo.
2. Exige la Calificación de Origen
No dejes que clasifiquen tu dolor como "enfermedad común". El médico iniciará un proceso técnico para analizar tu puesto. De este paso depende que recibas todos los beneficios económicos de la ARL.
3. Notifica y Protégete
Informa formalmente a tu empleador que has iniciado un proceso de determinación de origen. Esta transparencia temprana activa de inmediato un escudo legal contra despidos.
4. Construye tu Arsenal de Pruebas
Ante las aseguradoras, tu palabra necesita respaldo. Guarda copias de tus contratos, manual de funciones y exámenes médicos de ingreso.
Responsabilidades del Trabajador
Para que las aseguradoras aprueben tu proceso y sea 100% exitoso, tu comportamiento es clave. Cumple estos 4 deberes:
Veracidad Absoluta
Contar los hechos exactamente como ocurrieron cierra la puerta a cualquier aseguradora que intente hacer acusaciones de fraude.
Respaldo Documental
Tu archivo es tu defensa. Guarda copias (físicas y fotos) de todas las incapacidades y órdenes médicas que te entreguen.
Autocuidado Estricto
Sigue al pie de la letra las recomendaciones de salud para no agravar la lesión. Si te expones por descuido, podrías perder la cobertura.
Comunicación Clara
Mantén al empleador siempre informado sobre la duración y las extensiones de tu tiempo de incapacidad.
Nota Legal Importante
Cuidado con los límites de cobertura: Si el accidente ocurre fuera de tu horario laboral o realizando actividades que NO corresponden a tu contrato (y que no fueron una orden directa de tu jefe), podría ser catalogado como accidente común, afectando drásticamente tus beneficios económicos.
Fallecimiento del Trabajador: Protección a Beneficiarios
Cuando un trabajador pierde la vida por causas relacionadas con su labor, la ley activa de inmediato una serie de escudos patrimoniales y prestacionales para asegurar el futuro de su familia.
Terminación Legal del Contrato
El fallecimiento es causa legal para la terminación del contrato (Art. 61 C.S.T.). El empleador está obligado a realizar la liquidación de salarios y prestaciones sociales (cesantías, intereses, primas y vacaciones) causadas exactamente hasta la fecha del deceso.
Procedimiento de Pago a Herederos
El empleador no puede entregar el dinero a cualquier persona; debe seguir un estricto procedimiento de ley para proteger el patrimonio:
- Publicación de Edictos: Se deben publicar dos avisos en un periódico local (intervalo de 15 días), solicitando a quienes se consideren beneficiarios que se presenten.
- Beneficiarios Legítimos: Generalmente son el cónyuge o compañero(a) permanente y los hijos. A falta de estos, los padres dependientes.
Cobertura Económica de la ARL
Al ocurrir el deceso "mientras trabajaba", la Administradora de Riesgos Laborales (ARL) asume las siguientes responsabilidades financieras vitalicias y únicas:
- Pensión de Sobrevivientes: La ARL debe pagar una pensión mensual a los beneficiarios, que suele equivaler al 75% del Ingreso Base de Liquidación (IBL).
- Auxilio Funerario: Pago único para reembolsar los gastos de entierro. Equivale al último salario del trabajador (No inferior a 5, ni superior a 10 SMMLV).
Demanda por Responsabilidad del Empleador
Si se demuestra que el accidente mortal ocurrió por culpa comprobada del empleador (ej. falta de elementos de protección o normas de seguridad), la familia tiene derecho a demandar una Indemnización Total y Ordinaria de Perjuicios para cubrir daños morales y materiales adicionales.
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